СУРГУТСКИЙ дилер

Сообщение

Aleks8

Уроды

Ksju

ребята, вот не хотела я гадости писать про Сибкар, но просто слов нету какие они уроды.. итак..

у нас на заднем бампере еще после первой мойки отвалился кусочек краски с бампера, это гарантийный случай, очень долго мы тянули с этим делом и только сейчас решили перекрасить бампер.. при мне составляли счет вышло 15 тысяч, там покраска и все работы по снятию бампера, парктроника и прочей дребедени и установки назад..
В пятницу утром привезла машину, сказали в воскресенье будет готова.. причем сразу мне говорили, что мелкие косяки на бампере естессно тоже уйдут, т.к. его перекрасят полностью.. приехала я всера за машиной.. Это просто ПИПЕЦ! угол сделали, как они сказали ИДЕАЛЬНО, но и невооруженным взглядом видно, что покраска была не полностью, шлифанули уголок и нанесли краску, видна неровность между родной краской и шлифованной частью ну и конечно же все остальные царапинки остались.. я говорю это ЧТО??? а менеджер мне пояснил, что они решили не нарушать заводское покрытие и покрасить только уголок.. а еще они не хотели резать парктроник, чтоб с ним проблем потом не было..

я просто в шоке была, меня видимо совсем дурой посчитали, я им сказала, что так мы не договаривались и бампер собирались красить полностью и я планировала, что он будет идеальным, а не таким ка кони его сделали.. переход на уголке ну просто ужос какой стремный.. а они говорят, что так старались.. скоты! лень было шлифовать весь бампер и делать свою работу хорошо.. ведь это не мои проблемы, что они не могут снять парктроник и поставить его назад так, чтоб ничего не глючило..
теперь придется в четверг опять везти машину и опять я буду без нее три дня!

просто раздражает такое отношение к клиентам.. сказано красить весь бампер, так нет же.. они подумали, что уголок покрасить лучше..

как верить им после этого..

LaZ

Ksju
сочувствую.
я думаю только ругаться с ними, по другому не получится.

Ksju

да я не ругалась с ними, просто сказали привозить машинку когда их смена будет, а это только в четверг и они покрасят все полностью.. просто не хочется снова машину на три дня им отдавать.. и бесит, что они так относятся к клиентам.. а если б я из своего кармана заплатила эти 15 тысяч, они бы мне тоже такую работу сделали и сказали, что это лучше, чем бампер полностью красить?? просто я теперь вообще им не верю! и точно знаю, к какому менеджеру никогда не обращусь по вопросам кузовного ремонта!

Artflex

У меня месяц назад был случай!
Постоянно горела лампочка Check Engine , пригнал к ним машину, а сам сел в кафешке сверху за этим стеклышком кофе попить. Походили возле моей машины с компом , ошибку стерли, и на улицу моментально выгнали, я даже не успел вниз спустится. Подхожу к мастеру спросить в чем дело, мне в ответ что все нормально, исправили, ошибки больше нет.
Вот тут я и не выдержал, повысил голос. Выяснилось что сгорел датчик один из датчиков стоящих на выхлопной трубе, забыл его название

На мой вопрос почему не меняете, последовал ответ, что его нет на складе, нужно ждать 2 недели и т.д. Сразу же со мной пошли к гарантийщику, и у него выяснилось, что датчик все таки есть на складе. Загнали мою машину обратно, и скрипя душой поменяли датчик. Уж потом выяснилось что стоимость этого датчика 16 тысяч, и им нужно менять его по гарантии.
Вот сейчас сижу думаю а меняли ли мне масло на нулевом ТО или нет, тогда я не смотрел за ними, и после ТО не проверил ничего, не был в курсе что они так работают

Pro100Serg

Вот друзья, почему я так не ненавижу Сибкар.

Alexjon

Блин, а мне тут надо уже проходить очередное ТО. Незнаю, что делать

. Хочу залупиться, что бы присутствовать. Кто нибудь добивался этого???

Assar

Alexjon
просто говириш им я вам не верю не доверяю буду лично присутствовать

и все

RAF_SURGUT

Ksju
вроде ты девочка не из простых и не даш себя в обиду

если че то зави меня у меня зуб на них чешится

Alexjon
такакежа беда буду через пару недель проходить ох я им мозг съем

Pro100Serg

RAF_SURGUT
Ты еще к ним на ТО собрался - не шутишь..? А смысол отдать 3000 рэ и масло замена на халяву + маслянный фильтр тудаже и одельно воздушник и салонный и все. мальчик не спальчик и руки от куда надо сам заменить сможешь, я сам себе менять буду..))))

RAF_SURGUT

Crisys
я б послал их куда подальше, но я в мае в отпуск так что когда приеду чтоб было к кому предъявить

я хитрый

Pro100Serg

RAF_SURGUT
Предъявить что..? Поделишься при личной и в устной форме..?

Ksju

RAF_SURGUT, ну я уже сделала свой минимум.. позвонила вчера другому менеджеру, сказала, что не хочу делать бампер у той бригады, которая меня пыталась надуть и попросила чтоб их смена сделала мне бампер и это была их работа.. ну и через пару часов после звонка мне сказали, что все ок и я могу приезжать сегодня утром.. правда опять будем без машины два дня.. но зато я теперь точно знаю, что если кто в кузовной ремонт будет обращаться, то только к Сергею!

Alla

Мне тоже скоро на ТО.Собираюсь присутствовать лично...моя сотрудница тоже в Сибкаре обслуживается, и говорит что всегда сидит в машине.Если её пытаются оттуда выпереть отвечает что находится на территории своей собственности и выгонять они её не имеют права.

У меня кстати ещё она заводиться плохо стала.....с первого раза может не завестись....как думаете что это?

Pro100Serg

Alla
Скорей всего свечки..) Искру плохую дают.