Страница 1 из 2

РТР-Авто возвращается.

Добавлено: Вт июн 19, 2012 8:39 am
Revgen
Добрый день, участники клуба LancerX.
Меня зовут Евгений Табаков - маркетолог РТР-Авто.

Я видел, что наша ветка на форуме для РТР-Авто закончилась мягко говоря бесславно. Меня это задело, и я решил разобраться в ситуации.

Концов по этому вопросу я не нашел, как получилось так, что участнику клуба у нас не предоставили скидку по клубной карте.

Мне очень хочется, чтобы Вы продолжали пользоваться нашим сервисом, получая ранее обещанное.

В результате разговора с владельцами и руководством РТР-Авто было ОКОНЧАТЕЛЬНО УТВЕРЖДЕНО: скидкам для клуба быть.

Соответственно Вы при обращении в сервис РТР-Авто будете иметь скидку 10% на работы и 5% на запасные части.

Более подробно об условии предоставления скидок я напишу сегодня же чуть позже.

Кроме того, для клубов у нас действует программа "повышенное внимание".
Объясню, что это такое.
Желательно перед визитом к нам, когда уже записались, дайте знать мне в личном сообщении или любым другим способом.
В таком случае мастер будет предупрежден, что к нам едет клубная машина. Владельцу это даст особое внимание к его проблеме или к вопросу.

РТР-Авто понимает важность сообществ по интересам. Вы - лидеры мнения в своей теме - теме Mitsubishi Lancer 10-ого поколения. Ваше мнение очень важно для тех, кто выбирает автомобиль и обслуживает его. А таких десятки тысяч, судя по статистике сайта.

Будем рады Вас видеть в РТР-Авто.

С уважением, Евгений Табаков.

Добавлено: Ср авг 08, 2012 1:36 pm
homa
Здравствуйте, Евгений. Предстоит ТО 45 тыс. Сколько будет стоить ТО, если расходники свои?

Добавлено: Чт авг 09, 2012 11:34 am
Revgen
homa
Приветствую Вас!
Стоимость ТО 45 000 км на Mitsubishi LancerX (со своими расходниками) в РТР-Авто:
- 2 632 рубля (без защиты картера)
- 3 196 рублей (с защитой картера)

Лучше записаться заранее, если цены Вас устроят.

Добавлено: Чт авг 09, 2012 2:20 pm
Usatiymen
Revgen
Извиняюсь за вопрос не совсем по теме, но зачем дилер снимает защиту картера (за деньги клиента, кстати), если в ней предусмотрен специально лючок для обслуживания?

Добавлено: Чт авг 09, 2012 4:56 pm
Revgen
Здравствуйте!
Спасибо за вопрос. Поясню:
Во-первых, не во всех защитах есть сливное отверстие, соответственно, снимать надо.
Во-вторых, то отверстие, которое есть - очень маленькое. Аккуратно его слить не получается. Все равно часть попадает на саму поверхность, а владельцы потом часто обращаются с несуществующей проблемой течи масла.

Добавлено: Чт авг 09, 2012 10:24 pm
Usatiymen
Revgen писал(а):Во-вторых, то отверстие, которое есть - очень маленькое. Аккуратно его слить не получается. Все равно часть попадает на саму поверхность, а владельцы потом часто обращаются с несуществующей проблемой течи масла.
у мастеров других сервисов размеры лючка проблем не вызывали :pardon:

Добавлено: Пн авг 13, 2012 9:40 am
Revgen
Usatiymen
Usatiymen писал(а):у мастеров других сервисов размеры лючка проблем не вызывали
Они просто не рассказывают об этом. Факто в том, что слить масло не запачкав защиту, невозможно. Расчет на то, что Вы туда не полезете. При выгорании масла естественным путем будет чувствоваться запах.
А в следующий раз рекомендую обратить внимание на защиту внутри. Только не пугайтесь - это не двигатель течет. Это масло, попавшее туда при замене на очередном ТО.

Для кого-то это не важно. Руководство нашего сервиса педпнтично относится к этому вопросу.

Добавлено: Пн авг 13, 2012 5:02 pm
HammerOk
Здравствуйте, Евгений. Предстоит ТО 75 тыс. Сколько будет стоить ТО с расходными материалами?
Возможно ли залить другое моторное масло?

Добавлено: Вт авг 21, 2012 8:50 am
Alex79
То-90 сколько будет стоить без замены жидкости варика и фильтра салона и движка.
Сход-развал входит в ТО?

Добавлено: Вт ноя 13, 2012 3:15 pm
Tryapitssyn
на сколько я знаю нет не входит....

Добавлено: Сб июн 22, 2013 1:05 am
Anny
Страховая дала деньги на кузовной ремонт и предложила выбрать самой сервис. Однако сказали, что лучше идти в Мицубиси на Таганке. Пожалуйста, напишите, действуют ли еще в РТР-Авто клубные скидки? Можно к вам приехать или позвонить, чтобы уточнить сроки ремонта, отчетность для страховой и т.д.?

Добавлено: Сб июн 22, 2013 1:31 am
Anny
Страховая дала деньги на кузовной ремонт и предложила выбрать самой сервис. Однако сказали, что лучше идти в Мицубиси на Таганке. Пожалуйста, напишите, действуют ли еще в РТР-Авто клубные скидки? Можно к вам приехать или позвонить, чтобы уточнить сроки ремонта, отчетность для страховой и т.д.?

Добавлено: Вт июл 23, 2013 3:56 pm
Revgen
Простите, совсем пропал.
Полагаю, что уже поздно, но тем не менее.
Клубные скидки действуют, как и прежде = 10% на запчасти и 10% на работы... В случае, если автомобиль старше 3-х лет, то скидка на работы увеличивается до 15%.

Еще раз прошу прощения за то, что не ответил вовремя.

Добавлено: Вт июл 23, 2013 3:58 pm
Revgen
Кстати, если сумма ремонта серьезная, то советую ознакомиться вот с этим нашим предложением по кузовному ремонту (хотя все равно уже поздно): http://www.rtr-auto.ru/services/privelege/

Добавлено: Вт июл 23, 2013 4:30 pm
MobileMan
Revgen писал(а):Во-вторых, то отверстие, которое есть - очень маленькое. Аккуратно его слить не получается. Все равно часть попадает на саму поверхность, а владельцы потом часто обращаются с несуществующей проблемой течи масла.
Вы размеры технологического люка сами видели ? или это просто отписка ?
На крайний случай подкладывается кусок тряпки и никаких следов масла не остается! Я конечно понимаю что за это с клиента денег не возьмешь , поэтому проще открутить защиту за счет клиента...
Usatiymen писал(а):у мастеров других сервисов размеры лючка проблем не вызывали
:plus_one:
А "пыльник" бампера Вы не предлагаете снимать клиенту ? Ведь снимая масляный фильтр капли масла могут и туда попасть ?