Рольф ЮГ, не выполнили ТО согласно карте, будьте внимательны
- Deecor
- Любопытный Лансеровод
- Сообщения: 167
- Зарегистрирован: Пн май 25, 2009 8:35 am
- Город: МСК
- Зодиак:
Рольф ЮГ, не выполнили ТО согласно карте, будьте внимательны
Описываю ситуацию:
ТО2 - 2 года (пробег 26834км), Рольф-Юг, дата прохождения 20.03.2011г, мастер Калягин Николай Николаевич
В заказ наряде помимо масла есть пункт: Замена тормозной жидкости и очистка-смазка направляющих суппортов.
Недели 3 назад менял колеса на летние, и что я обнаружил:
Суппорта в наросте грязи, естественно не чищенные, а главное - клапаны прокачки тормозной жидкости в девственной грязи... Т.е. замены тормозухи небыло. Ибо при ее смене нужно прокачивать систему, замещая старую ТЖ новой.
Они даже колеса не снимали - снимали только переднее левое для мониторинга колодок... Зимние колеса на штамповке, поэтому сразу это заметить было невозможно.
Суппорта сам почистил, отмыл от грязи, сбрызнул ступицы медным спреем и поставил колеса.
В прошлом году у этого мастера проходил ТО - все понравилось. Даже смазали петли дверей, капота. В этом году диаметрально противоположные впечатления.
Единственное, к чему нет претензий - это мойка кузова и салона
Я теперь даже сомневаюсь по поводу замены масла и фильтров...
В Рольф конечно позвоню, но доказать их вину без экспертизы наверное нереально
Теперь к ОД ни ногой - свою машину буду обслуживать САМ.
Конечно я и раньше не верил в бело-пушистость ОД, что чтоб ТАК халтурить - это перебор
ТО2 - 2 года (пробег 26834км), Рольф-Юг, дата прохождения 20.03.2011г, мастер Калягин Николай Николаевич
В заказ наряде помимо масла есть пункт: Замена тормозной жидкости и очистка-смазка направляющих суппортов.
Недели 3 назад менял колеса на летние, и что я обнаружил:
Суппорта в наросте грязи, естественно не чищенные, а главное - клапаны прокачки тормозной жидкости в девственной грязи... Т.е. замены тормозухи небыло. Ибо при ее смене нужно прокачивать систему, замещая старую ТЖ новой.
Они даже колеса не снимали - снимали только переднее левое для мониторинга колодок... Зимние колеса на штамповке, поэтому сразу это заметить было невозможно.
Суппорта сам почистил, отмыл от грязи, сбрызнул ступицы медным спреем и поставил колеса.
В прошлом году у этого мастера проходил ТО - все понравилось. Даже смазали петли дверей, капота. В этом году диаметрально противоположные впечатления.
Единственное, к чему нет претензий - это мойка кузова и салона
Я теперь даже сомневаюсь по поводу замены масла и фильтров...
В Рольф конечно позвоню, но доказать их вину без экспертизы наверное нереально
Теперь к ОД ни ногой - свою машину буду обслуживать САМ.
Конечно я и раньше не верил в бело-пушистость ОД, что чтоб ТАК халтурить - это перебор
Re: Рольф ЮГ, не выполнили ТО согласно карте, будьте внимате
Deecor писал(а):Описываю ситуацию:
ТО2 - 2 года (пробег 26834км), Рольф-Юг, дата прохождения 20.03.2011г, мастер Калягин Николай Николаевич
В заказ наряде помимо масла есть пункт: Замена тормозной жидкости и очистка-смазка направляющих суппортов.
Недели 3 назад менял колеса на летние, и что я обнаружил:
Суппорта в наросте грязи, естественно не чищенные, а главное - клапаны прокачки тормозной жидкости в девственной грязи... Т.е. замены тормозухи небыло. Ибо при ее смене нужно прокачивать систему, замещая старую ТЖ новой.
Они даже колеса не снимали - снимали только переднее левое для мониторинга колодок... Зимние колеса на штамповке, поэтому сразу это заметить было невозможно.
Суппорта сам почистил, отмыл от грязи, сбрызнул ступицы медным спреем и поставил колеса.
В прошлом году у этого мастера проходил ТО - все понравилось. Даже смазали петли дверей, капота. В этом году диаметрально противоположные впечатления.
Единственное, к чему нет претензий - это мойка кузова и салона
Я теперь даже сомневаюсь по поводу замены масла и фильтров...
В Рольф конечно позвоню, но доказать их вину без экспертизы наверное нереально
Теперь к ОД ни ногой - свою машину буду обслуживать САМ.
Конечно я и раньше не верил в бело-пушистость ОД, что чтоб ТАК халтурить - это перебор
Ну это вообще не вопрос. Звонишь в Автотень и сервис сразу становится лучше чем в Японии.
- Deecor
- Любопытный Лансеровод
- Сообщения: 167
- Зарегистрирован: Пн май 25, 2009 8:35 am
- Город: МСК
- Зодиак:
Т.е. еще платить деньги за то, чтобы следили за ТО?
Тогда машина станет золотой
Смысл в том, чтоб халтурщиков наказывать.
Звонил в Рольф, предложили вариант чтоб мастер со мной связался, я отказался - мне с ним неочем разговаривать... А жалобы на имя директора салона отправляют по факсу. Но еще не написал - все времени нет.
В общем, при ТО надо либо самому над душой у них стоять, либо при приемке облазить всю машину, либо пользоваться услугами нормального сервиса
Тогда машина станет золотой
Смысл в том, чтоб халтурщиков наказывать.
Звонил в Рольф, предложили вариант чтоб мастер со мной связался, я отказался - мне с ним неочем разговаривать... А жалобы на имя директора салона отправляют по факсу. Но еще не написал - все времени нет.
В общем, при ТО надо либо самому над душой у них стоять, либо при приемке облазить всю машину, либо пользоваться услугами нормального сервиса