Ну по КАСКО проблем быть не должно, так как они сами считали, у них есть копии твои документов вообще всех, поэтому если по каске давят то отстаивай свою правоту!
Да забей вообще, ссылайся на то что ваш агент сам не умеет считать и это не мои проблемы, обучайте правильно своих работников работать
и даже не бери в голову )))
Сейчас кстати, во избежание подобных случаев они сразу просят справки о безаварийном вождении и даже не пытаются писать запросы в другие ск, поэтому если хочешь скидку - бежишь за справкой. все верно.