стук в рулевой рейке

[Kartez]

Наконец то, только что звонили, сказали ремонт рейки и затяжка не помогли, рейку под замену, ждать примерно три недели. Наконец то.

[Санек]

Кароче полный пипец!
в пятницу вечером забирал машину из "Оками Север" на Маневровой 40, поменяли мне правую рулевую тягу. Когда забирал был стук еле заметный, машина в теплом боксе простояла целый день, поэтому стука не было) Мастер сказал, что подтянули рейку до максисума, если сильнее затянуть, то руль крутиться не будет. Если будут стуки , что бы я приезжал в любой день, будут искать дальше.
Сегодня утром -22 стук точно такой же как и раньше был.
Приезжаю в сервис, мне говорят мастер подойдет через 30 минут...
что бы просто так не ждать, решил пообщаться с инженером по гарантии. Короче на то что я ему сказал, что при таких проблемах в Тойоте по гарантии сразу меняют узел и не забирают машину на 1-2 дня . Он мне ответил, типа нафига купил Мицубиси, надо было покупать тойоту я ваще там офигел! Общался со мной по хамски.
когда я ему сказал, что буду звонить в Рольф, он мне сказал, что типа звони куда хочешь, что моя подпись есть, после замены тяги и что типа машина была исправна.. и у них есть 45 дней, и они ваще могут забрть машину и 45 дней ремонтировать.. Еще сказал, что опыта по мицубе у них мало, работают всего полгода и для них авторитет это Оками Восток, а они рейки не меняли по гарантии и поэтому они тоже менять не будут без тщательной диагностики, которая может занять несколько дней. Я ему сказал, что рейки меняли по гарантии в Челябинске, на что он мне ответил чтобы я ехал в Челябинск в тот сервис где меняют)))) Идиотизм полный! Предложил мне записаться на любой другой день, что бы мою машну снова осматривал мастер, который менял тягу)... мало им было одного дня, для выяснения причины стука! я в шоке от такого сервиса! И к тому же он говорит что они не против гарантийного ремонта, сам себе перечит.
больше никогда к ним не поеду и всем не советую. ТО 45000 сделали, даже машину не помыли, маслом облили заливную горловину, поддон весь в масле, даже не вытерли.
Короче я больше к ним не ногой!
Записался на диагностику в Оками Восток н Сибирский тракт, поеду к ним в пятницу! посмотрим как там отнесутся к моей неисправности.
_________________

[Санек]

Kartez

тебе сколько по времени диагностику делали? Как быстро добился замены рейки? Разбирали они рейку для диагностики?

[Kartez]

Kartez

тебе сколько по времени диагностику делали? Как быстро добился замены рейки? Разбирали они рейку для диагностики?

Тебе легче экспертизу сделать, и в суд. У вас в городе полно экспертов независимых по этой части должно быть, обычно их адреса в страховых компаниях знают. Диагностировали мне двое суток, на третие машину отдали. На счёт разбирали не знаю, знаю что везде где можно там протянули но она якобы нормально затянута была. После их ремонта они её на улице оставляли, утром -20, проверили, стуки не изчезли. Сделали запрос в Рольф, мне отдали машину и велели ждать рейку. Я бы полюбому от них не отстал бы из за 120 тысяч, манал я такие деньги платить за новую рейку.... Гарантия тем более скоро заканчивается.

[Санек]

Kartez
у тебя тоже стук пропадал после того, как машина в тепле постоит ?
Я написал письмо в Рольф с жалобой на этот сервис.
Сейчас записался в другой сервис, посмотрим что там скажут.
В суд никогда не поздно подать. тем более что у меня претензия уже была подана и есть копия с отметкой о получении.

[Kartez]

Само собой стук пропадает в тепле и после тепла. Нужно конкретно сказать, что стук при покачивание рулём на месте и дребезг на кочках при езде, проявляются при морозе. В этой теме уже много сказано по этому поводу.

[яша]

Подскажите где должен быть стук(люфт),если машина поднята на подъемнике?

[Санек]

где он еще может быть? в рулевой рейке, люфт рулевой колонки или рулевых тяг.

[яша]

Как доказать что стук есть,если в Рольфе его не будет(до него 200 км).

[Санек]

надо тебе выехать параньше) желательно в более холодную погоду.
приедешь, открой капот и дай остыть двигателю и всему моторному отсеку. думаю что 1,5 часа для этого будет достаточно даже при -10
-15 градусов.

[bars221277]

У меня стук был и в холод, и когда тепло, так что если стук есть так он есть.

[Madman]

Мне меняли рулевую рейку в сборе аж в начале 2008 года. Машине тогда было 5 000 км пробега отроду. Сейчас 60 000 км - ничего не стучит. Я кстати тогда создавал тему "замена рулевой рейки по гарантии". Где она сейчас ?

[Санек]

в том то и дело, что когда машина постоит в тепле, стука нет. С чем это свзано не понятно. После 2-3 часов на морозе и стук опять появляется и значительно сильный.

[chik777]

Парни дождитесь тепла и будет все ОК.......В любом случае гарантия то никуда не денется. Хороший стук сам вылезет наружу.....

[Санек]

у меня гарантия кончается через 6 мес. мне ждать не вариант!
и почему должно стучать, когда у других не стучит! надо что бы в машине все работало без посторонних шумов и дефектов.